Analiza ruchu klientów i „gorących stref” w sklepie
Zwiększenie sprzedaży dzięki optymalizacji układu sklepu i ekspozycji na podstawie rzeczywistych ścieżek klientów.
Opis
Zobacz, jak klienci poruszają się po sklepie i gdzie faktycznie zatrzymują się najczęściej. Dzięki temu układ i ekspozycja przestają być „intuicją” — stają się decyzją opartą o dane.
Obszary zastosowań
01. WYZWANe
Brak danych o ścieżkach i strefach o największym wpływie na sprzedaż.
Zmiany układu trudno ocenić bez pomiaru „przed i po”.
Potrzeba optymalizacji bez zwiększania kosztów operacyjnych.
02. ROZWIĄZANIA
01
Discovery
Definicja wymagań i zakresu
02
Definicja wymagań
Analiza potrzeb i środowiska.
03
Pilot
Wdrożenie testowe i kalibracja.
04
Rollout
Pełne wdrożenie systemu.
Definiujemy strefy, metryki i raporty porównawcze (np. heatmapy, ścieżki).
03. WYNIKI
↑ layout
Lepsze decyzje o układzie sklepu i ekspozycji.
↑ experience
Poprawa doświadczenia zakupowego i organizacji pracy personelu.
↑ conversion
Dane wspierające wzrost konwersji i sprzedaży (po stronie POS).